千岛湖百名“安全官”为游客保驾护航

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发表时间:2020-03-04 10:30作者:中国旅游报来源:中国旅游报

近日,因疫情封闭月余的浙江千岛湖景区恢复开放。为确保游客在疫情防控期间安全畅游,千岛湖景区的首批百名“安全官”在接受专业、系统的培训后同步上岗。


  这支战“疫”期间临时组成的专职“安全官”队伍,由景区各涉旅企业自行招聘或内部调派人员担任,职责范围涉及千岛湖景区各涉旅企业下属的景区景点、交通工具、餐厅商铺等所有面向游客开放的区域。上岗之前,千岛湖景区已安排医护人员对他们进行了专业系统的培训,每人都掌握了合格的防疫知识和防疫技能。日常工作中,“安全官”主要负责安全管理、景区公共场所消毒、查验入园游客健康码、测量游客体温等安全管理工作。


  特殊时期,安全服务是重中之重。除了利用文旅“大数据”平台为游客提供扫脸入园、分时预约、智慧语音导游等全时段的“非接触式”综合服务之外,景区还在游客需要时向游客提供口罩、消毒酒精等防疫安全服务,提醒游客注意佩戴口罩,保持安全距离,乘坐交通工具和餐厅就餐时需隔位而坐等事项。如果发现游客体温异常,立即将游客带至临时隔离点并向景管处和淳安县防控办报告。


  杭州淳安县文广旅体局局长方必盛表示:“我们不仅要让游客在千岛湖看到最美的景色,而且要让他们拥有家一样的安全感。在千岛湖景区范围内实行‘安全官’制度,为的就是让游客进入景区的那一刻开始,在各个角落、各个环节为他们构筑起最安全的疫情防控网。”


  据介绍,根据疫情防控需要,千岛湖景区恢复开放后,购票游客需持有健康码绿码进入。景区原则上不提供线下窗口购票服务。


  值得关注的是,千岛湖景区在恢复开放的同时还同步出台了一系列“优惠政策”。其中,全国医护工作者凭有效证件可在年底前免门票游览包括千岛湖景区、文渊狮城景区、石林景区在内的10个景区。疫情期间援助武汉的医务工作者凭有效证明,游览千岛湖景区、森林氧吧景区、钓鱼岛景区可享受3年免门票优惠。此外,全球游客在2月底和3月底之前,也能享受相关的免门票、免游船票等优惠政策。(陶李 张国亮)